営業の皆さんロープレしてますか??
毎日毎日ロープレをしなさい。商談のレベルと高めなさいと言われ、
嫌々ロープレをしている方はおられませんか??
嫌々ロープレをしている人は恐らく気付いていると思いますが、
「たくさんロープレをする=話が上手になる」ではありません。
ロープレが上手な人はずっと上手ですし、
ロープレが苦手な人はずっと苦手です。上手になりません。
しかも、ロープレが上手な人が成績が良いかと言うと、
そうでもありません。そうです、ロープレは無駄なのです。
もちろん入社5年目ぐらいまでの、若い方に関しては
ロープレが必要だと思います。営業話法とかでは無く、
言葉遣いが間違っていないか、失礼なことを言っていないか、
あくまで商談をするうえでの常識を確認するロープレのことです。
会社が指示する自社のアピールしたい部分を「上手に」説明するロープレではありません。
私の会社では全員がロープレするように指示されます。
ロープレをすることで商談のレベルが上がり、成約率が上がると思っているようです。
改めて言います。「ロープレが苦手な人は、いつまで経っても苦手」です。
改めて言います。「ロープレが上手でも、売れない人はたくさんいます」。
特に10年以上経験のあるベテラン営業に関しては、ロープレの時間は全くの無駄です。
もちろんお手本として若手に営業話法を説明する趣旨であれば、
全く問題ありません。
最悪なのがベテランにロープレをさせておいて、更に大ベテランで、
既に営業を退いている元営業マンがダメ出しをするようなロープレは本当に無駄です。
ロープレをしっかりやろうとすると、実際にロープレをしている時間で10分~20分、
話す準備をするのに10分~20分、上司の無駄なダメ出しを聞くのに10分~20分。
下手をすれば1時間取られます。それを毎日やると1カ月で約20時間も消費します。
そんな無駄なロープレをするぐらいなら、その時間を全員で競合対策の時間にあてた方が
よっぽど有意義です。1時間他社のホームページを見ていれば、
自社との比較、アピールポイントが理解できるでしょう。20時間使えば、
20社の競合対策が可能です。
あなたが毎日ロープレをしているのならば、その時間を他のことに使ってください。
若手に直接指導をする場合にロープレをしてもらう事は悪ではありません。
むしろやるべきです。しかし、全員で定期的にやるほど無駄な事はありません。
ベテラン社員のロープレは明日からやめて下さい。
繰り返しになりますが。。。
「ロープレが苦手な人はずっと苦手」
「ロープレが上手な人でも売れない人はたくさんいる」
ロープレを部下にさせる上司は、更に上の上司に、ロープレをするように指示されています。
ロープレをしないと更に上の上司から怒られるので、
ベテランにもロープレをさせます。どれだけ生産性が低くても、
「ロープレをやらせています」と上に報告したいのです。
それだけの為にみんなの時間を削られいます。
そろそろ気づきましょう。気づいたら止めましょう。
ベテランの方は特に「無駄なロープレ」はやめて下さい。
